Identificación correcta del paciente en un hospital de referencia de Nicaragua: conocimientos, prácticas y barreras del personal de salud
DOI:
https://doi.org/10.66231/RedCiencia360.v3i2.60Palabras clave:
Seguridad del paciente, Identificación del paciente, Personal de salud, Calidad de la atención, HospitalesResumen
Describir los conocimientos declarados, las prácticas autoinformadas y las barreras percibidas relacionadas con la identificación correcta del paciente entre trabajadores de un hospital nicaragüense. Estudio observacional, descriptivo y transversal realizado entre enero y junio de 2026, con 209 trabajadores seleccionados mediante muestreo no probabilístico por bola de nieve. Se aplicó un cuestionario digital autoadministrado y se realizó un análisis descriptivo mediante frecuencias y porcentajes. El 69,9 % pertenecía a enfermería y el 22,0 % al personal médico. El 99,0 % reconoció la identificación correcta como prioridad de seguridad y el 96,7 % manifestó conocer el protocolo institucional. El 88,5 % declaró verificar al menos dos identificadores antes de procedimientos o administración de medicamentos. El 45,9 % informó haber observado situaciones de riesgo sin consecuencias y el 14,8 % situaciones con consecuencias; además, el 25,8 % manifestó dudas sobre la identidad de pacientes. Las principales barreras percibidas fueron resistencia del personal (26,3 %), falta de supervisión (20,1 %) y problemas de legibilidad de brazaletes (17,2 %). El elevado reconocimiento declarado coexistió con experiencias de riesgo y barreras percibidas. Estos hallazgos exploratorios justifican evaluaciones observacionales del proceso de identificación, sin permitir establecer el cumplimiento institucional ni la frecuencia real de errores asistenciales.
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