Correct patient identification in a Nicaraguan referral hospital: knowledge, practices and barriers of health personnel
DOI:
https://doi.org/10.66231/RedCiencia360.v3i2.60Keywords:
Patient safety, Patient identification, Healthcare personnel, Quality of care, HospitalsAbstract
To describe the reported knowledge, self-reported practices, and perceived barriers related to correct patient identification among workers at a Nicaraguan hospital. An observational, descriptive, and cross-sectional study was conducted between January and June 2016 with 209 workers selected using non-probability snowball sampling. A self-administered digital questionnaire was used, and descriptive analysis was performed using frequencies and percentages. 69.9% of participants were nurses and 22.0% were physicians. 99.0% recognized correct identification as a safety priority, and 96.7% reported knowing the institutional protocol. 88.5% reported verifying at least two identifiers before procedures or medication administration. 45.9% reported observing risky situations without consequences, and 14.8% reported situations with consequences; additionally, 25.8% expressed doubts about patient identity. The main perceived barriers were staff resistance (26.3%), lack of supervision (20.1%), and problems with bracelet legibility (17.2%). High reported recognition coexisted with experiences of risk and perceived barriers. These exploratory findings justify observational evaluations of the identification process, but do not allow for establishing institutional compliance or the actual frequency of healthcare errors.
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